1- Définir l'informatique décisionnelle (BI)

  • Éléments d'un programme BI
  • Élaborer le processus d'informatique décisionnelle

2- Les outils de reporting

  • Overview
  • Leur rôle dans le processus BI

3- Concevoir des rapports

  • Définir des indicateurs clés de performance (KPI) efficaces
  • Réalisation de rapports / tableaux de bord
  • ....